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                武山县民政局深入推进“放管服” 不断提升窗口服务水平

                来源:县民政局 作者:卢娟 审核:赵新全 发布时间:2020-01-09 10:55:11 浏览次数: 【字体:

                2019年,武山县民政局政务服务大厅民政服务窗口秉持“民政为民、民政爱民”工作宗旨,以更实的举措优化便民服务,在提升服务水平上下功夫,不断强化“放管服”等行政审批改革,深入推进“放管服”,进一步提升民政窗口服务水平。
                        “简政放权”实现业务“一网通办”。在国家和省、市要求的65项“一网通办”高频事项基础上,认真比对国家和省级提供的共享数据接口和电子证照及可通过数据共享实现办理事项,全面认领和编制上级下放的政务服务办理事项,在规定时间内按期完
                成了认领、编制、上报任务。同时,对民政系统所有涉及行政许可项目及法律法规依据进行梳理、完善,做到现有的行政许可项目一个不漏、准确无误。

                规范部门权力事项Ψ和责任事项。全面梳理完善部门实施的8大类行政权力权责项目,统一对权责项目上报进行合法性审查。社会组织的成立、变更、注销登记等政务审批事项全部进驻县政务大厅统一受理、统一办结、预约有序,高效办理。社会组织登记注册时限由法定60个工卐作日缩减到30个工作日,婚姻登记当日办结,政务大厅民政窗口服务全年↙业务办件量达到4000多件。

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                优质服务体现民政部门高效便民。作为政府部门形象窗口、为民服务重要平台,县民政局民政事务服务窗口工作人员坚持“真诚服务、便民服务”理念,不断提升服务质量,满足办事群众需求,遇到群众咨询,耐心答疑,用微笑服务拉近与群众的距离,既得到了政务服务中心的认可,又得到了群众的赞许和满意。

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